La présente politique de confidentialité vous donne un aperçu du traitement de vos données par PRODIGES.
14.1 A quels services et offres s'applique la présente politique de confidentialité ?
La manière dont PRODIGES traite vos données est la même pour la plupart de nos offres. La présente politique de confidentialité s’applique ainsi à tous les services et prestations que nous proposons à nos clients en Europe, que nous le faisions sur un site web, par téléphone, à l’occasion d’événements ou sur les réseaux sociaux ou autres canaux.
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou concernant généralement la protection des données, vous pouvez vous adresser cette adresse :
RUN SERVICES
DPD boutique CLUB14
87 avenue François Arago
92022 NANTERRE Cedex
14.2 Quelles données sont-elles traitées par PRODIGES ?
PRODIGES vous propose divers services que vous pouvez utiliser de différentes manières.
Beaucoup des données que nous traitons sont des données que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos services ou lorsque vous nous contactez, par exemple lorsque vous vous enregistrez et indiquez à cet effet votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse, ce dans le cadre d’une commande Nous recevons également des données vous concernant par l’intermédiaire de tiers, comme les prestataires de services de paiement.
Lorsque nous parlons de « vos données », il s’agit de données à caractère personnel. Ce sont toutes les informations qui nous permettent de vous identifier immédiatement ou en les combinant avec d’autres informations. Exemples : votre nom, votre numéro de téléphone, votre numéro de client, les références des commandes, votre adresse électronique, adresse de livraison.
Concernant les données de paiement, nous vous proposons la carte de crédit. Pour le traitement des paiements, nous saisissons les données de paiement que vous avez indiquées. Nous recevons d’autres données de paiement de prestataires de services de paiement et d’agences de renseignement externes avec lesquels nous travaillons pour le traitement des paiements et le contrôle de solvabilité. Nous transmettons uniquement à nos prestataires de services de paiement les données nécessaires à l’exécution du paiement.
Les données de paiement sont par exemple :
Les données de paiement comprennent également d’autres informations en relation directe avec le déroulement du paiement et le contrôle de solvabilité. Il s’agit par exemple des informations utilisées par des prestataires de services de paiement externes aux fins d’identification.
14.3 A quelles fins mes données sont-elles utilisées par PRODIGES ?
PRODIGES traite vos données en respectant toutes les lois applicables à la protection des données. À cet égard, nous respectons bien entendu les principes du droit relatif à la protection des données applicable au traitement des données à caractère personnel.
Ainsi, nous traitons en principe vos données uniquement aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité ou lors de la saisie de vos données lors d’un processus.
14.4 A qui mes données sont-elles transmises ?
PRODIGES envoie vos informations à ses services internes (Service Clients, Administration des Ventes…) et à des prestataires externes comme les prestataires techniques, y compris des sous-traitants.
14.5 Quels sont mes droits en matière de protection des données ?
Au regard de la loi et dans les conditions qu’elle définit, vous bénéficiez des droits suivants en matière de protection des données :
Droit d’accès de la personne concernée
La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données à caractère personnel ainsi que les informations listées sur l'article suivant :
Source CNIL, article 15 - Droit d'accès de la personne concernée
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel la concernant et le responsable du traitement a l'obligation d'effacer ces données à caractère personnel dans les meilleurs délais, lorsque l'un des motifs de l'article 17 s'applique.
Source CNIL, article 17 - Droit à l'effacement « droit à l'oubli »
Droit de rectification
La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
Source CNIL, article 16 - Droit de rectification
Droit à la limitation du traitement
La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement.
Source CNIL, article 18 de la CNIL - Droit à la limitation du traitement)
Droit à la portabilité des données
Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu'elles ont fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle.
Source CNIL, article 20 - Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
La personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel la concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f), y compris un profilage fondé sur ces dispositions.
Source CNIL, article 21 - Droit d'opposition
LOGO CNIL
Source : CNIL – http://www.cnil.fr du 31/10/2020
https://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/fr/
14.6 Quand mes données sont-elles supprimées ?
Vos données à caractère personnel restent enregistrées aussi longtemps que nécessaire aux fins de la présente politique de confidentialité.
14.7 Vos données personnelles sont-elles protégées ?
PRODIGES s’engage à prendre toutes mesures afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et notamment à empêcher qu’elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
14.8 Modifications de la présente politique de confidentialités et interlocuteurs
Dans le cadre du développement de nos sites web, ainsi que dans le cadre de l’implémentation de nouvelles technologies afin d’améliorer notre service, des modifications de la présente politique de confidentialité peuvent s’avérer nécessaires.
Dans le cadre de l’utilisation de notre BOUTIQUE CLUB14, le RESPONSABLE DE TRAITEMENT peut être amené à vous demander certaines informations vous concernant afin d'être en mesure de vous identifier, de vous proposer des accès et des offres personnalisés.
Les données nominatives (nom, prénom, coordonnées postales, e-mail, téléphone, date de naissance) ou non nominatives pourront vous être demandées lors de vos visites sur le site. Certaines informations vous concernant devront être obligatoirement communiquées pour que vous puissiez accéder au service concerné. Les informations revêtant un caractère obligatoire sont signalées par un astérisque.
L'enregistrement et la mise à jour des informations individuelles nécessaires à la gestion administrative des clients.
L’établissement d’états statistiques ou de listes de clients afin de répondre à des besoins de gestion (notamment en vue d'adresser des bulletins, newsletters, invitations, …).
Vos données sont également utilisées pour gérer tous les avantages, offres et promotions que nous proposons sur le site.
Dans ce cadre, nous pouvons être amenés à transmettre vos données à nos partenaires et fournisseurs ; elles peuvent faire l'objet d'un traitement automatisé en vue de la gestion administrative de votre dossier.
En vue d'améliorer les services et offres proposées et l’ergonomie de son site, le RESPONSABLE DE TRAITEMENT peut être amené à collecter des données personnelles des internautes qui se connectent au site.
Pour mener à bien ces finalités, le RESPONSABLE DE TRAITEMENT conserve vos données le temps nécessaire à ces différentes opérations selon les bases légales en la matière prévues par la Loi ou par la CNIL.
Il s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires afin d'assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles conformément aux dispositions réglementaires en la matière, notamment celles du règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 et de la loi du 6 janvier 1978 dite "Loi Informatique et Libertés" relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Ainsi, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, définir des directives relatives à leur sort après votre décès, choisir d’en limiter l’usage ou vous opposer à leur traitement. Si vous avez donné une autorisation spéciale et expresse pour l’utilisation de certaines de vos données, vous pouvez la retirer à tout moment sous réserve qu’il ne s’agisse pas d’informations qui conditionnent la gestion de votre adhésion ou de vos demandes.
Vous pouvez écrire à notre délégué à la protection des données pour exercer vos droits par courrier à l’adresse suivante et en accompagnant votre demande de la photocopie recto-verso d’un titre d’identité, en cours de validité et portant votre signature.
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En cas de réclamation, vous pouvez choisir de saisir la CNIL. Nous vous invitons à consulter la page « Adresser une réclamation (plainte) à la CNIL : à quelles conditions et comment ? ».